Buscamos Customer Service Specialist (Barcelona)

Empresa proveedora de la industria farmacéutica que ofrece soluciones de máxima calidad en los ámbitos del control de la contaminación y la ingeniería de proceso precisa incorporar un/a:

 

Customer Service Specialist

Dependiendo de la Supply Chain Manager se ocupará de las siguientes tareas:

  • Atención al cliente sobre el estado de los pedidos (nacional e internacional) e incidencias.
  • Introducción de pedidos de cliente y notificación del mismo.
  • Revisión de datos en el sistema. Precios.
  • Programar y gestionar entrega de productos.
  • Gestión de portales de clientes y sus correspondientes facturas.
  • Alta de previsiones de clientes en ERP.
  • Facturación a cliente (abonos/cargos).
  • Gestión de los certificados y fichas de seguridad.
  • Coordinación con el equipo Supply y Comercial en especial.
  • Participar en alguna videollamada con proveedor.
  • Participar en proyecto de mejoras.
  • Realizar inventario de forma puntual.
  • Gestión de incidencias entrada en el CRM.

Requisitos:

  • Experiencia: mínimo 3 años en una posición similar.
  • Sector: deseable que venga de farmacéutica, alimentación o distribuidora
  • Formación: Formación Profesional superior en comercio internacional, logística o similar. O graduado en Empresariales, ADE o similar.
  • Herramientas informáticas: usuario avanzado de Excel y usuario avanzado en manejo de ERP.
  • Idiomas: nivel alto de inglés (First Certificate).
  • Otras condiciones: jornada laboral completa. Horario flexible (8:30h a 17:30h). Teletrabajo

Características personales:

  • Orientación al cliente.
  • Ordenado y metódico.
  • Detallista.
  • Empático.
  • Proactivo.
  • Flexible.
  • Capacidad de relación.

¡APÚNTATE!

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