En Tiselab tenemos un propósito que guía toda nuestra actividad: generar confianza. Trabajamos para que nuestros clientes, proveedores y compañeros de equipo confíen en nosotros. Somos conscientes de que en el día a día, efectividad y rapidez son dos factores claves para resolver dudas o incidencias.

Es por ello que nuestro servicio se basa en una comunicación rápida y honesta, con total transparencia y siempre abiertos a adaptarnos a cada circunstancia desde el inicio de cada proyecto. Nuestro equipo está formado por personas con amplios conocimientos técnicos del sector y formación continua, con el objetivo de asesorar a los clientes y aportarles valor comprometiéndonos a cumplir los máximos estándares requeridos.

• Confianza
• Rapidez de respuesta
• Calidad
• Cumplimiento de normativas
• Proximidad
• Compromiso

En Tiselab entendemos la importancia de tener un servicio técnico cercano y por eso ofrecemos la instalación y validación de nuestros equipos en España y Portugal. Asimismo, ofrecemos contratos de mantenimiento preventivo con el objetivo de asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos a lo largo del tiempo.

Las actividades realizadas por nuestro Servicio Técnico son las siguientes:

Instalaciones y Cualificaciones

– Puesta en marcha de nuevas instalaciones
– Ejecución y documentación de IQ, OQ y PQ
– Recualificación periódica de equipos

Actividades de Mantenimiento

– Mantenimiento preventivo y correctivo periódico de equipos e instalaciones
– Calibración de equipos muestreadores de aire

Reparaciones

– Gestión de incidencias
– Gestión de recambios
– Asistencia correctiva de equipos

Otros Servicios

– Eliminación de rouge y pasivación con pH neutro en equipos y sistemas de agua farmacéutica
– Servicio de fumigación aérea con el sistema Pharmafog